3 problemas comunes de Amazon Alexa y cómo solucionarlos

Alexa está a tu servicio. Ella escuchará, no importa a qué hora del día o de la noche. Haga una pregunta y ella hará todo lo posible para encontrar la respuesta. Alexa es leal, accesible y divertido, lo que convierte a Amazon Echo en uno de los mejores éxitos de tecnología de consumo de los últimos años.

Pero Alexa tiene fallas, al igual que el resto de nosotros. A veces, ella es un poco lenta en la absorción. Ella no siempre toma en cuenta su entorno. Una mala señal puede hacerla sentir mareada e incluso inconsciente. La mayoría de los usuarios están asombrados por las habilidades de Alexa, pero al final del día, ella es solo humana. O, ya sabes, humano-me gusta.

Aquí hay tres problemas comunes que los usuarios tienen con Alexa y algunas formas simples de solucionarlos. Estos problemas no son devastadores, pero pueden convertir instantáneamente una relación fluida en una difícil.




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Consejo dentro de un consejo: Antes de señalar los mayores defectos de Alexa, para ser justos, tenemos que decir que también hay algunas cosas bastante sorprendentes que puede hacer. Haga clic aquí para obtener una lista completa de los comandos de Alexa que no está utilizando pero que debería usar.




Problema 1: mala conexión inalámbrica

Una vez que haya entrado en el ritmo de hablar con Alexa, puede olvidar que depende de Wi-Fi y Bluetooth para funcionar. Si bien su computadora portátil siempre le recuerda que es una computadora, con pequeños símbolos en la pantalla que indican la intensidad de la señal, Alexa se siente como un pequeño adorno que habla.




Bueno, Alexa es igual de susceptible a las malas conexiones. Esto suele ser alarmante cuando esa voz humana no responde a sus preguntas y comandos.

Hay dos excelentes maneras de lidiar con esto: Primero, reinicie su Echo. Esta es la clásica maniobra de solución de problemas, y a menudo funciona. Una vez que se vuelve a encender el Echo, es posible que tenga una potencia de señal mejor que la que ha tenido durante días.

Otra es mover el Echo a otra ubicación, preferiblemente lejos de otros dispositivos electrónicos. Las diferentes señales cruzadas tienen el potencial de interferir entre sí, por lo que cuanto menos tenga que competir su Echo con otros dispositivos Wi-Fi y Bluetooth, mejor.


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Problema # 2: Alexa no puede oírte bien

Con el tiempo, puede encontrarse repitiendo los mismos comandos a Alexa. O tal vez Alexa te escucha pero no entiende, pidiéndote que lo aclares. Esto puede ser frustrante. Después de todo, el software funcionó bien cuando lo instaló por primera vez. ¿Por qué Alexa es tan distante de repente? ¿Se está poniendo senil?







Puede usar las mismas técnicas para el problema n. ° 1, y cualquiera de estos puede resolver el problema. Reiniciar y alejar su Echo de otros dispositivos siempre es una buena idea, y ciertamente no puede doler.

Otra solución de baja tecnología es evaluar el nivel de ruido en su casa. Si recientemente quitó una alfombra, su voz podría reverberar más de lo que cree. Si hay un recién nacido llorando en el fondo, esto podría confundir la magia de reconocimiento de voz de Alexa. Deslice su Echo en un lugar donde su voz se escuche con nitidez y el ruido de fondo sea mínimo.


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La solución de alta tecnología es usar Entrenamiento de voz, disponible a través de la aplicación Alexa. La aplicación te dará ciertas frases para decir en voz alta, lo que ayudará a Alexa a comprenderte mejor en el futuro.




Problema 3: Alexa no puede comunicarse con otros dispositivos inteligentes

Si ha invertido en electrodomésticos inteligentes, probablemente esté emocionado de atenuar las luces y bloquear la puerta de entrada dándole a Alexa un comando firme. Esta habilidad futurista te hará sentir como un capitán de 'Star Trek', sin el divertido uniforme.




Pero a veces Alexa no puede comunicarse con otros dispositivos. De hecho, es posible que Alexa ni siquiera pueda encontrar estos otros dispositivos. Eso puede ser muy frustrante, especialmente después de haber gastado un buen dinero en una lavadora inteligente.

Puede que tenga que jugar con su aplicación Alexa, usando Smart Home >> Tus dispositivos >> Descubrir dispositivos para rastrear las máquinas inteligentes en su casa. Es posible que solo haya un problema o una mala conexión, y un poco de refinamiento vinculará su Echo con sus hermanos.

Aún así, muchos dispositivos inteligentes aún no son compatibles con Echo. La máquina está ampliando su catálogo de colaboradores todos los días, por lo que puede ser cuestión de tiempo antes de que pueda organizar su hogar inteligente completo. Pero la gente de Amazon todavía se está poniendo al día con toda la tecnología notable ahora disponible.

Si eco hacereconoce estos dispositivos pero no responden a las invocaciones, es posible que desee consultar el manual del usuario de sus dispositivos inteligentes. Algunas tecnologías requieren comandos muy específicos para funcionar; Esto tiene menos que ver con Alexa y más con la forma en que se programaron sus otros servicios inteligentes.

Sin embargo, cuando todo lo demás falla, reinicie, reinicie, reinicie.

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