¡Tener cuidado! Esta llamada telefónica falsificada de Apple se ve tan convincente

Reportamos esta historia hace unos meses, y Apple nuevamente está advirtiendo a sus clientes que tengan cuidado con las llamadas falsificadas que parecen provenir de Apple. Los estafadores adoran hacerse pasar por marcas populares.

Si ve los siguientes mensajes o alertas en su teléfono, computadora u otro dispositivo, y no inició la llamada de servicio al cliente, es probable que sea una estafa. Siga leyendo para saber cómo estas llamadas falsas están diseñadas para engañarlo y qué puede hacer para protegerse.

La llamada falsificada de Apple puede parecer tan legítima

Según lo informado por el sitio web de ciberseguridad KrebsInSecurity, los estafadores telefónicos vuelven a hacerlo. Esta vez, están falsificando el número de soporte real de Apple 1-800-MY-APPLE (800-692-7753) para engañar a los propietarios desprevenidos de iPhone para que piensen que hubo una violación de datos.



¡Pero no te dejes engañar! Es solo otro robocall masivo que está para atraparte.

Como de costumbre, llamar al número de teléfono proporcionado en el correo de voz conectará a la víctima a un centro de atención telefónica falso de Apple Support, donde alguien intentará convencerlo de que brinde su información personal, detalles bancarios e incluso controlar su computadora de forma remota.


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¿Por qué esta llamada falsa muestra la información de Apple?

Lo interesante de esta parodia es que, en algunos casos, mostrará el logotipo, la dirección y el número de teléfono reales de Apple en su página de información de contacto.




¿Cómo? ¿Recuerdas MobileMe, el antiguo servicio de sincronización en la nube de Apple y el predecesor de iCloud? Lo más probable es que si alguna vez usó MobileMe y ya estaba usando un iPhone antes de 2011, tendrá la tarjeta de contacto de Apple guardada de forma predeterminada en su lista de contactos.

Esto significa que si fue uno de los primeros en adoptar el iPhone y recibe una llamada que está falsificando el número de soporte de Apple (800-692-7753), en realidad mostrará el logotipo, la dirección y el número de teléfono de Apple como su información de contacto (los datos predeterminados guardados en su lista de contactos.)

Continúe, revise la lista de contactos de su iPhone ahora y vea si tiene la información de contacto de MobileMe de Apple. Si lo hace, es posible que desee eliminarlo para evitar ser engañado por llamadas falsas como esta.

Haga clic aquí para leer el informe completo de KrebsOnSecurity.


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¿Qué es la suplantación de identidad de llamadas?

La identificación de llamadas o la suplantación de números de teléfono es una plaga creciente que no solo es molesta, sino que también es igualmente peligrosa.




Con este esquema, los delincuentes están utilizando VOIP (voz sobre IP) y software de suplantación de identidad para suplantar la identificación de llamadas de un número de teléfono. Esto significa que podrían hacer que cualquier llamada aparezca en su teléfono como si provenga de una persona, empresa u organización familiar.

De hecho, estas estafas de suplantación de identidad del teléfono de identificación de llamadas (también conocidas comovishing) se están volviendo tan sofisticados y manejados profesionalmente que están engañando incluso a las personas más expertas en tecnología. Haga clic aquí para leer uno de los intentos de suplantación de identidad (phishing) más interesantes.

Cómo protegerse contra las estafas de phishing por teléfono

Esta estafa de phishing de teléfonos Apple puede parecer convincente para algunas personas, pero al final del día, es solo otra estafa de suplantación de teléfonos de jardín.

Para protegerse contra las llamadas de suplantación de identidad en general, aquí hay algunas sugerencias:

  • Si recibe una llamada telefónica no solicitada que pretende ser de Apple (o de cualquier otra compañía legítima) y le solicita que brinde información personal, cuelgue o ignore la llamada / correo de voz.
  • Recuerde, Apple no realiza llamadas telefónicas de soporte no solicitadas. Si recibe una llamada inesperada de alguien que dice ser de Apple, lo más probable es que sea una estafa.
  • Si necesita comunicarse con Apple (o cualquier otra compañía), inicie la llamada usted mismo. Si no conoce los números de teléfono de sus clientes, búsquelos en el sitio web de la empresa. (Nota: no confíe en los resultados de búsqueda en Google. Siempre obtenga los números de teléfono directamente del sitio web oficial de la compañía).
  • Trate todas las llamadas telefónicas no solicitadas con escepticismo. No proporcione ninguna información personal.
  • Ir a la página de soporte de Apple para aprender cómo informarles la llamada falsa.