Cómo bloquear mensajes de texto y mensajes de spam en su teléfono

Ting! Acabas de recibir un nuevo mensaje. Dejas las bolsas de la compra, cavas en tu bolsillo y sacas tu teléfono inteligente. Entonces frunces el ceño. El mensaje dice: '¡REAL ROLEX 90% DE DESCUENTO!' Nunca ha visto el número de teléfono en su vida.

Recibió spam, y los teléfonos inteligentes se han convertido en un objetivo importante para campañas de marketing indiscriminadas. A veces los remitentes son legítimos. Voluntariamente le diste tu número de teléfono a una empresa, y ahora esa empresa te está enviando anuncios. Pero el spam también proviene de números desconocidos, publicidad de productos falsos y ofertas.

Durante décadas, resistimos a los telemarketers en nuestros teléfonos fijos. Esas llamadas ahora llegan a nuestros teléfonos inteligentes. Cubro cómo bloquear el telemarketing y las llamadas automáticas en mi sitio. Haga clic aquí para aprender cómo eliminar estas molestas llamadas telefónicas para siempre.



Hoy, es hora de defenderse de los spammers de teléfonos inteligentes. Afortunadamente, este proceso se ha vuelto más fácil y más ágil que nunca.


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Por qué esto es importante




'Oh, es solo spam', piensas para ti mismo. 'Solo puedo borrarlo'.




El spam es más que un inconveniente. Según la Comisión Federal de Comercio, 'es ilegal enviar mensajes comerciales no solicitados a dispositivos inalámbricos, incluidos teléfonos celulares y buscapersonas, a menos que el remitente obtenga su permiso primero'. Lo mismo ocurre con los mensajes de texto enviados desde un marcador automático.

Hay excepciones, por supuesto. Si ya tiene una relación con una empresa, legalmente pueden enviarle actualizaciones y ofertas. Esta ley no se aplica a actividades no comerciales, como mensajes políticos y encuestas.

Pero si recibe mensajes aleatorios de una empresa u organización de la que nunca ha oído hablar, es muy probable que esta actividad sea ilegal. También es posible que el remitente esté robando información y tratando de estafarte. Los mensajes de texto de empresarios falsos son solo una de las formas en que los delincuentes intentan hackear sus datos.


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Una buena regla general es que las compañías legítimas no solicitan información de la cuenta por mensaje de texto o correo electrónico. Nunca solicitarán su nombre de usuario o números PIN. Si recibe un mensaje de texto como este, es casi seguro que sea malicioso.




Bloquear el número del remitente

Este es, con mucho, el método más fácil, y con un teléfono inteligente convencional, el proceso es francamente fácil. Mejor aún, los remitentes generalmente no se dan cuenta de que han sido bloqueados, por lo que pueden enviar mensajes todo el día sin saber que los ha ignorado para siempre.




En un iPhone, vaya al texto ofensivo y presione la 'i' en la esquina superior derecha. Encontrarás la opción 'Bloquear', y eso es todo lo que tienes que hacer. Si recuerda que se inscribió para recibir actualizaciones de esta compañía y desea saber más, siempre puede desbloquear el número más tarde.

Hay un vacío en este sistema. El número bloqueado aún puede dejar un correo de voz. No recibirá una notificación, por lo que, en el peor de los casos, esos mensajes de voz pueden acumularse sin que usted lo note. Esto es poco probable, pero si recibe un montón de mensajes de audio, puede eliminarlos más adelante.

En Android, puede hacer lo mismo, excepto que en lugar de una 'i' son los tres puntos verticales. Luego seleccione Personas y Opciones >> Bloquear.

Informe a su proveedor

Podría detenerse allí, pero la FTC lo agradecería si también cumpliera con su deber cívico. Si usted es un cliente de Verizon, AT&T, Sprint o T-Mobile, puede responsabilizar fácilmente a estos spammers.




En un iPhone, busque el mensaje de spam y manténgalo presionado con el dedo. Aparecerá un nuevo menú alrededor del mensaje. En la esquina inferior derecha, presiona 'Más' y luego el ícono de flecha. Esto producirá un mensaje 'reenviado'. En el campo 'para', ingrese 7726 y envíe el mensaje. Eso es.

¿No estás seguro de lo que significa 7726? Si miras tu teclado, verás que deletrea 'SPAM'. Listo, ¿eh?

Puedes hacer casi lo mismo en tu Android: mantén presionado el texto, presiona la flecha 'hacia adelante' y también envía al 7726.


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Si se siente particularmente motivado, incluso puede comunicarse con la FCC o la FTC y presentar una queja formal. Esto requiere más tiempo y esfuerzo, pero mientras más clientes luchen contra los spammers, menos daño causarán.




¿Quieres llamar a las grandes armas? Haga clic aquí para ver tres aplicaciones que lo ayudarán a defenderse de las llamadas no deseadas.

Protégete contra el spam

Puede sentir la necesidad de responder. Tal vez estás tan molesto que quieres decirle al remitente cómo te sientes. Tal vez te encantan los chistes prácticos y quieres jugar con el remitente. Quizás estás aburrido y quieres saber quién es el remitente.




Una palabra: no. En el mejor de los casos, no obtendrá una respuesta, y en el peor, participar podría empeorar el problema. No importa cuán indignado o curioso estés, cuanto menos interactúes con un spammer, mejor estarás.

Es aún más importante que no haga clic en ningún enlace desconocido ni descargue ningún archivo sospechoso. Incluso si un remitente parece legítimo, un enlace incorrecto podría permitir que un extraño espíe su teléfono, y el riesgo nunca vale la pena.

Para ahorrarse muchos dolores de cabeza más adelante, también puede firmar la lista No llamar, lo que le ahorrará tanto spam como llamadas no deseadas de telemercadeo.

En teoría, agregar su número a este registro debería evitar que los vendedores telefónicos lo llamen. Sin embargo, ese no es siempre el caso. Haga clic aquí para ver tres cosas que necesita saber sobre el Registro de No Llamar.

¿De qué otra manera puede protegerse de los vendedores depredadores? Asegúrese de escuchar o descargar mis podcasts, o haga clic aquí para encontrarlo en su estación de radio local. Puedes escuchar el show de Kim Komando en tu teléfono, tableta o computadora. Desde consejos de compra hasta problemas de la vida digital, haga clic aquí para obtener mis podcasts gratuitos.

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