Resuelve algunos de los problemas más molestos de Netflix

Netflix tiene más de 125 millones de suscriptores que usan el servicio de transmisión de video para ver (y ver en exceso) su enorme biblioteca de programas de televisión y películas. Netflix es popular, pero eso no significa que siempre ofrezca una experiencia perfecta. Puede haber molestias ocasionales, pero también hay algunas soluciones para esos problemas.

Uno de los problemas más comunes que puede encontrar implica la calidad de la transmisión de video. También puede encontrar un error que le indica que hay demasiados usuarios mirando el servicio, o puede encontrar que las recomendaciones de TV y películas simplemente no se ajustan a sus preferencias personales.

Abordaremos todas estas molestias y exploraremos cómo puede solucionar esos problemas y volver a disfrutar de sus programas favoritos de Netflix, ya sea que esté salvando la ciudad de Nueva York con 'Daredevil' o explorando el revés con 'Stranger Things'.



Problemas de transmisión

Tartamudeo. Largos tiempos de carga. Pausas Mala calidad de imagen. Estas son todas las cosas que no desea experimentar como parte de su visualización de Netflix. El servicio de Netflix ocasionalmente se ha caído para algunos usuarios, pero es algo raro. Si otros sitios web y servicios funcionan bien, entonces podría sospechar que el problema está en el extremo de Netflix. Pop a la Página de estado de Netflix para verificar si hay interrupciones conocidas. Si Netflix está funcionando, entonces es probable que sea un problema de tu parte.

Su primera pregunta debe ser preguntar si su conexión a Internet funciona correctamente y si podría tener un problema con la velocidad de su conexión. Netflix es rápido El sitio web y la aplicación gratuita para iOS y Android ejecutarán una prueba de velocidad y comprobarán su conexión a Internet por usted.

Algunos dispositivos también le permiten verificar su velocidad de Internet directamente a través de la aplicación Netflix. Toque Configuración o el ícono de ajustes y seleccione Verificar su red para ejecutar la prueba.

Netflix recomienda una velocidad de descarga de al menos 5 megabits por segundo para transmitir video de calidad HD o 3 megabits por segundo para la definición estándar. Si se suscribe al plan Premium de Netflix y desea ver videos Ultra HD, necesitará al menos 25 megabits por segundo. Compare eso con los resultados de su prueba de velocidad rápida. Es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener asistencia técnica si no obtiene las velocidades que le prometieron.

Si está en un dispositivo móvil, su problema de transmisión podría estar relacionado con la fuerza de la red celular en su ubicación. Es posible que deba mudarse a un lugar diferente o asegurarse de estar en una red Wi-Fi para seguir transmitiendo.

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Demasiados usuarios

Algunas personas comparten su cuenta de Netflix con familiares, amigos o compañeros de habitación, ya sea por la bondad de sus corazones o como una forma de dividir la factura por el servicio. Esto puede causar problemas si demasiadas personas intentan transmitir videos de Netflix al mismo tiempo.




Es posible que reciba un error que dice 'Demasiadas personas están usando su cuenta en este momento' o 'Su cuenta de Netflix está en uso en demasiados dispositivos'. Para volver a transmitir, deberá esperar hasta que las otras personas terminen de transmitir., o puede pedirles que lo apaguen. Además, verifique que no haya dejado accidentalmente otro dispositivo que transmite Netflix mientras intenta acceder al servicio en un dispositivo diferente.

Pero, ¿qué sucede si no ha compartido, o ya no desea compartir, su cuenta? Quizás olvidó cerrar sesión en un dispositivo cuando visitó algún lugar, o tal vez inició sesión en un amigo y luego no volvió a cerrar sesión. Inicie sesión en Netflix y vaya a Cerrar sesión en la página Todos los dispositivospara desconectar cualquier dispositivo que esté usando su cuenta. Este también es un buen momento para cambiar su contraseña. Deberá volver a iniciar sesión en los dispositivos con los que desea ver Netflix.

Si el problema de demasiados usuarios es un problema común, entonces debería considerar actualizar su plan. El plan básico de $ 7.99 solo permite que se use una pantalla a la vez. Los planes estándar de $ 10.99 le permiten transmitir en dos pantallas. El plan premium de $ 13.99 sube a cuatro.

Así es como puedes descargar programas y películas de Netflix.

Las recomendaciones de películas y programas no son precisas

Netflix tiene un gran interés en recomendar videos que realmente querrá ver, pero a veces esas sugerencias no encajan con lo que desea ver. El algoritmo de recomendación de Netflix tiene en cuenta los géneros, su historial de transmisión, las calificaciones que ha realizado y cómo otros miembros de Netflix con gustos similares han calificado los videos.

Esto significa que las calificaciones son un componente importante, por lo que dar a un espectáculo o una película un simple pulgar hacia arriba o hacia abajo puede ser de gran ayuda para que las recomendaciones sean más precisas para usted. 'Cada vez que dejas una calificación, nos estás enseñando qué tipo de cosas disfrutas, así que cuantos más títulos califiques, mejores serán nuestras sugerencias'. dice Netflix.

La buena noticia es que la mayoría de las molestias de Netflix son de corta duración y se pueden solucionar con unos simples pasos. Se trata de sacar el máximo provecho de tus películas y programas de transmisión favoritos.


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