¡Tu teléfono Android tiene ventanas emergentes! ¿Está infectado?

Estás navegando por Internet en tu teléfono Android. Probablemente estés usando la aplicación Chrome. Todo parece normal hasta que una ventana emergente invade tu pantalla. Tal vez dice 'Felicitaciones, usuario de Amazon.com' y le ofrece la oportunidad de un regalo. O tal vez grita una advertencia grave de que su teléfono está infectado con virus y que debe seguir sus instrucciones para eliminarlos.

Lo que acaba de experimentar es una forma de publicidad emergente maliciosa y maliciosa que intenta convencerlo de que renuncie a información personal o financiera o que descargue malware en su dispositivo.


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Estas ventanas emergentes pueden parecer atractivas o alarmantes, pero no caigas en la tentación de tocar ningún enlace o botón en ellas. No hay una tarjeta de regalo de Amazon gratuita esperándote en el otro lado. Los informes de este tipo de estafas realmente aumentaron en 2018, pero puede tomar medidas para reconocerlos y evitar convertirse en una víctima.






Qué hacer

Algunas de estas ventanas emergentes han aparecido en sitios web legítimos a través de las redes publicitarias. Si se enfrenta a una ventana emergente, el primer y más importante paso que puede tomar es no tocar ningún enlace o botón. No intentes responder una encuesta o cuestionario falso de Amazon. No toque el botón 'obtener ayuda' en una advertencia de virus falso. Tenga cuidado y no proporcione información personal, contraseñas o información financiera.




Su próximo paso es cerrar la pestaña con la ventana emergente si puede. Una forma de hacerlo es tocar el número en el cuadrado cerca de la parte superior que le indica cuántas pestañas tiene abiertas. Desde allí, toque la X para ver la pestaña ofensiva o deslícela hacia la izquierda para cerrarla. Si es necesario, puede cerrar todo el navegador presionando el cuadrado en la esquina inferior derecha de la pantalla que muestra todas sus aplicaciones abiertas. Nuevamente, presione la X o deslice hacia la izquierda para cerrar Chrome.

Puede haber algunas variaciones entre diferentes versiones de Android. Si está ejecutando el último sistema operativo Android Pie, que se limita solo a ciertos teléfonos, consulte nuestro manual sobre las nuevas funciones de Pie y cómo ha cambiado el botón de inicio.

Tenga cuidado con esta clara señal de que su teléfono Android tiene un virus.

¿Mi teléfono está infectado?

Su primera preocupación puede ser que su teléfono realmente tenga algún tipo de virus, pero es muy probable que su teléfono esté bien. El tipo de ventanas emergentes de las que estamos hablando son maliciosas, pero no son virus. Si todavía está preocupado por la piratería, consulte nuestra lista de siete signos claros de que ha sido pirateado.




El malware de Android es un problema real. Si sospecha que su problema es más profundo que la publicidad maliciosa en su navegador, siga nuestros pasos para eliminar aplicaciones cuestionables. También puede descargar y ejecutar una aplicación antivirus y antimalware como la popular Malwarebytes.


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Asegúrese de que las ventanas emergentes estén bloqueadas

Google ha estado tomando medidas para proteger a los usuarios del navegador Chrome de ventanas emergentes maliciosas que intentan alejarlos de sitios legítimos. Chrome bloquea automáticamente las ventanas emergentes de forma predeterminada, pero puede verificar dos veces para asegurarse de que la configuración esté activada. Abre Chrome y toca los tres puntos en la esquina superior derecha. Elija Configuración y toque Configuración del sitio. Busque la configuración 'Ventanas emergentes y redireccionamiento' y compruebe que esté configurada como bloqueada.







Actualiza tu software

Una de sus mejores líneas de defensa es mantener su teléfono actualizado con las versiones más recientes del sistema operativo Android y el navegador Chrome que pueda. La mayoría de los teléfonos tienen un sistema de actualización automatizado para el sistema operativo y las aplicaciones. Para verificar que Chrome esté actualizado, abra la aplicación Play Store, toque las tres líneas en la esquina y elija Mis aplicaciones y juegos. Consulte las actualizaciones para ver si hay actualizaciones de Chrome esperando y seleccione el botón de actualización si es necesario.




Las empresas tecnológicas se encuentran en una batalla constante con los estafadores que intentan descubrir cómo robar información. Puede combatir la publicidad maliciosa emergente manteniendo actualizado su teléfono Android y cerrando cualquier ventana emergente sospechosa que aparezca en su navegador.